ചൂടുചായ ദേഹത്തു മറഞ്ഞു പൊള്ളലേറ്റെന്നാരോപിച്ച് ജെറ്റ്ബ്ലൂ യാത്രക്കാരി 1.5 മില്യൺ ഡോളർ ആവശ്യപ്പെട്ട് എയർലൈനിനെതിരെ കേസെടുത്തു.
വിമാനയാത്രയ്ക്കിടയില്‍ സഹയാത്രികന് നല്‍കിയ ചൂടുചായ തൻ്റെ നെഞ്ചിലും മടിയിലും തെറിച്ചു എന്നാരോപിച്ച്‌ യാത്രക്കാരിയായ യുവതി നല്‍കിയ പരാതിയില്‍ എയർലൈനിനെതിരെ നിയമനടപടി.
സംഭവത്തില്‍ തനിക്ക് ഗുരുതരമായി പൊള്ളലേറ്റെന്നും അതിനാല്‍ എയർലൈൻ 12 കോടി രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നല്‍കണമെന്നുമാണ് യുവതിയുടെ ആവശ്യം.മെയ് 15 ന്, തഹ്ജന ലൂയിസ് തൻ്റെ 5 വയസ്സുള്ള മകളോടൊപ്പം ഫ്ലോറിഡയിലെ ഒർലാൻഡോയിൽ നിന്ന് കണക്റ്റിക്കട്ടിലെ ഹാർട്ട്ഫോർഡിലേക്ക് ജെറ്റ്ബ്ലൂ വിമാനത്തിൽ യാത്ര ചെയ്യുകയായിരുന്നു
ജെറ്റ്ബ്ലൂ യാത്രികയായ തഹ്ജന ലൂയിസാണ് പരാതിക്കാരി. ഫ്ലോറിഡയിലെ ഒർലാൻഡോയില്‍ നിന്ന് കണക്റ്റിക്കട്ടിലെ ഹാർട്ട്‌ഫോർഡിലേക്കുള്ള വിമാന യാത്രക്കിടയില്‍ തന്റെ ദേഹത്ത് ചൂട് ചായ തെറിച്ചു എന്നാണ് പരാതി. വിമാനത്തില്‍ "ഫാസ്റ്റണ്‍ സീറ്റ് ബെല്‍റ്റ്" എന്ന അടയാളം പ്രകാശിപ്പിച്ചിരിക്കെ സഹയാത്രികന് നല്‍കിയ ചൂടുള്ള ചായ തന്റെ ദേഹത്ത് തെറിച്ചുവെന്നും അപ്പോള്‍ തനിക്ക് ഗുരുതരമായി പൊള്ളലേറ്റു എന്നുമാണ് ഇവർ പറയുന്നത്.
"ഇൻ-ഫ്ലൈറ്റ് സർവീസ് സമയത്ത് ചൂടുള്ള പാനീയങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്നതിനും സർവീസ് ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ശരിയായ പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതിന് ലൂയിസ് എയർലൈനിനെതിരെ കേസെടുക്കുകയാണ് കോടതി നടപടി. അവർ അശ്രദ്ധയോടെയും അശ്രദ്ധയോടെയും യാത്രക്കാർക്ക് ചൂടുള്ള പാനീയങ്ങൾ നൽകി. വാദിക്ക് ന്യായമായ സുരക്ഷിതമായ യാത്രാ സാഹചര്യങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ അവർ പരാജയപ്പെട്ടു, പരിക്കേറ്റ ശേഷം പരാതിക്കാരിക്ക് പ്രഥമശുശ്രൂഷ ശരിയായി നൽകുകയും ചെയ്തു, ”ഫോക്സ് ബിസിനസ്സ് പറയുന്നു.
ഇത് ചൂടുള്ള പാനീയങ്ങള്‍ വിളമ്ബുന്നതിനുള്ള അപകടകരമായ സാഹചര്യമാണെന്ന് ലൂയിസ് വാദിക്കുന്നു. സഹയാത്രികന് നല്‍കിയ ചായ അമിതമായി ചൂടുള്ളതായിരുന്നുവെന്നും അത് തന്റെ നെഞ്ചിലും കാലുകളിലും വലതു കൈയിലും തെറിച്ച്‌ ഗുരുതരമായി പൊള്ളലേറ്റു എന്നുമാണ് ഇവർ പറയുന്നത്. തനിക്കേറ്റ പരിക്ക് കണക്കിലെടുത്ത് എയർലൈൻ 1.5 മില്യണ്‍ ഡോളർ (ഏകദേശം 12 കോടി രൂപ) നഷ്ടപരിഹാരം നല്‍കണമെന്നാണ് ഇവരുടെ ആവശ്യം.
യാത്രക്കിടയില്‍ ഉണ്ടായ അപ്രതീക്ഷിത സംഭവം തഹ്ജന ലൂയിസിനെ ശാരീരികമായും മാനസികമായും ഗുരുതരമായി ബാധിച്ചെന്നും അവരുടെ ദൈനംദിന ജോലികളെ അത് ബാധിച്ചു എന്നുമാണ് ലൂയിസിയുടെ അഭിഭാഷകൻ പറയുന്നത്. അതുകൊണ്ടുതന്നെ എയർലൈൻസിന്റെ ഭാഗത്ത് നിന്നും ന്യായമായ നഷ്ടപരിഹാരം നല്‍കുന്നതാണ് ഉചിതം എന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
ഒരു ഉപഭോക്താവിൻ്റെ മേല്‍ ചൂടുള്ള പാനീയം വീണതിന് ഒരു കമ്ബനി നിയമപരമായ പ്രശ്നങ്ങള് നേരിടുന്നത് ഇതാദ്യമല്ല. കഴിഞ്ഞ വർഷം, 85 വയസ്സുള്ള ഒരു സ്ത്രീ മക്‌ഡൊണാള്‍ഡ്സിനെതിരെ ഒരു കേസ് ഫയല്‍ ചെയ്തിരുന്നു. റെസ്റ്റോറന്റില്‍ നിന്നും ഓർഡർ ചെയ്ത കാപ്പി കുടിക്കാൻ ശ്രമിച്ചപ്പോള്‍ മൂടിയൂരി ദേഹത്ത് വീണ് പൊള്ളലേറ്റു എന്നായിരുന്നു ഇവരുടെ പരാതി. റെസ്റ്റോറൻറ് ജീവനക്കാർ സഹായിക്കാൻ തയ്യാറായില്ലെന്നും പരാതിയില്‍ വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു.